Aiddocs auttaa vanhan ERP-järjestelmän nykyaikaistamisessa
// Cases
Legacy-asiakaspalvelin-toiminnanohjausjärjestelmässä esiintyi Office 365 -testien aikana yhteensopivuusongelmia, jotka johtuivat patentoidun binäärisen doc-asiakirjaformaatin käytöstä ja DDE-riippuvaisesta asiakaspuolen toteutuksesta tietojen yhdistämisessä asiakirjoihin. Aiddocs tarjosi taloudellisen tavan korvata vanhentuneet tekniikat ja avata uusia mahdollisuuksia asiakirjaprosesseissa.
Edut
- Tulevaisuuden kestävä teknologia asiakirjojen tuotantoa varten
- Yhdenmukainen asiakirjojen tulostus kaikissa asiakassovelluksissa, mikä tuo kustannussäästöjä.
- Asiakas voi hallita asiakirjamalleja. Sovelluspäivityksiä ei yleensä enää tarvita ulkoasun tai jopa sisällön muutosten yhteydessä.
- Yksi keskitetty mallikirjasto mallinesisällön hallintaa varten. Tämän tarjoamaa uutta hallinnan tasoa ei voi liioitella.
- Metatietoja on helppo lisätä asiakirjoihin - auttaa arkistoinnissa.
- Microsoft Officen rikkaita asiakkaita ei enää tarvita > uusia mahdollisuuksia suunnitellulle Office 365 -siirtymälle.
- Ei tarvita lisäkirjastoja pdf-tiedostojen luomiseen doc-tiedostoista, sillä Aiddocs tarjoaa vakiona sekä .docx- että .pdf-tulostusmuodot.
- QR-koodien lisäämiseen ei tarvita lisäkirjastoja, koska Aiddocs tarjoaa sen vakiona.
- Vanhat binääriset .dot-mallit korvattu nykyaikaisilla OpenXML-malleilla.
Projekti
Perinteisen IT-järjestelmän nykyaikaistamisen ei tarvitse olla valinta sen välillä, onko se hyvä vai ei. Vanhentuneiden toimintojen valikoiva korvaaminen riittää usein muuttamaan järjestelmän vastaamaan tämän päivän vaatimuksia ja tasoittamaan tietä perustavanlaatuisemmille muutoksille myöhemmin.
Asiakkaamme on keskisuuri testaus- ja sertifiointipalveluja tarjoava organisaatio, jonka räätälöity sisäinen toiminnanohjausjärjestelmä palvelee edelleen organisaation tarpeita kokonaisuudessaan, vaikka se on suunniteltu teknologisesti vanhentuneeksi asiakaspalvelinratkaisuksi.
Integraatioihin liittyvät ongelmat
Ratkaisu
Näiden ongelmien ratkaisemiseksi alkuperäinen sovelluksen sisäinen asiakirjojen luomisen toteutus korvattiin Aiddocs-palvelupyynnöillä. Prosessi osoittautui suoraviivaiseksi ja erittäin kustannustehokkaaksi.
Käytetty Powerbuilder-kehitysalusta ei tarjonnut tukea XML:n käsittelylle eikä SOAP- tai REST-tukea Aiddocs-palvelupyynnöille, mutta tämä ei osoittautunut merkittäväksi ongelmaksi. Vain muutamalla mukautetulla rutiinilla ja pienen Aiddocs-perinteisen liitinkomponentin käyttöönotolla asiakirjojen tuotantotoiminnot saatiin uudelleenrakennettua, jotta niissä voitaisiin käyttää vankkaa ja pitkäaikaista ratkaisua.
Tulevaisuuden mahdollisuudet
Kuten aiemminkin, kaikki asiakirjojen otsikot voidaan luoda toiminnanohjausjärjestelmällä, mutta nyt myös muutamilla prosessikohtaisilla sovelluksilla ja millä tahansa muulla organisaation sovelluksella, jolloin tuloksena on aina johdonmukainen tuloste. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun on aika korvata vanhat sovellukset kokonaan.
